Experiencia Cobelén

UNIDAD CREATIVA S.A.S.

Introducción UNIDAD CREATIVA S.A.S., identificada con NIT 900.192.211-5, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, establece la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales con el fin de garantizar los derechos de los titulares y definir las reglas bajo las cuales se recolecta, almacena, usa, circula y suprime la información personal.

UNIDAD CREATIVA S.A.S cumple la legislación de Protección de Datos de Carácter Personal vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales; para ello, en cada proceso de recabo de datos de carácter personal, en los UNIDAD CREATIVA S.A.S lo hace se le hará saber la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos, informándole de la responsabilidad, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento entre otros asuntos. Estas políticas de privacidad están dirigidas a todas aquellas personas titulares de datos personales que sean clientes, proveedores, aliados estratégicos, usuarios, contactos comerciales y sociales, empleados, y todos aquellos que se encuentren registrados en las bases de datos de UNIDAD CREATIVA S.A.S.

Definiciones

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Datos sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
• Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la recolección y tratamiento de datos personales.
• Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

3. Responsable del Tratamiento

• Razón social: UNIDAD CREATIVA S.A.S.
• Domicilio: Cra. 82 #33AA – 81, Laureles – Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia
• Correo electrónico: [correo@unidadcreativa.com]
• Teléfono de contacto: [número]

4. Datos recolectados Recolectamos y tratamos datos personales como:

• Nombres y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección física
• Número telefónico
• Información demográfica
• Información relacionada con pedidos, facturación y entrega No recolectamos datos sensibles sin autorización expresa.

5. Finalidad del tratamiento Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar la relación comercial y contractual
• Procesar pedidos, pagos y facturación
• Enviar información comercial, publicitaria o promocional
• Realizar análisis estadísticos
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales

6. Autorización del titular La recolección y tratamiento de datos personales requiere autorización previa, expresa e informada del titular, salvo excepciones legales. Esta autorización puede obtenerse mediante medios físicos, electrónicos o verbales.
7. Derechos del titular De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización
• Ser informados sobre el uso de sus datos
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
• Acceder gratuitamente a sus datos personales

8. Procedimiento para ejercer derechos Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita a [correo@unidadcreativa.com] o comunicándose a la línea [número de contacto]. La solicitud debe incluir:

• Nombre completo del titular
• Número de identificación
• Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo o consulta
• Documentos soporte (si aplica)
• Medio para recibir la respuesta Se responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.

9. Uso de cookies Nuestro sitio web utiliza cookies para identificar las páginas visitadas, facilitar la navegación y realizar análisis estadístico. Estas cookies no recopilan información personal directa. Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies.
10. Seguridad de la información UNIDAD CREATIVA S.A.S. adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y humanas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, uso indebido, pérdida o alteración.
11. Transferencia y transmisión de datos Los datos personales podrán ser transmitidos o transferidos nacional o internacionalmente a encargados del tratamiento que brinden garantías adecuadas de protección de datos, siempre que cuenten con la autorización del titular o exista obligación legal.
12. Vigencia y modificaciones Esta política entra en vigencia a partir de su publicación. Cualquier modificación será publicada en el sitio web www.unidadcreativa.com. Se recomienda revisar periódicamente esta Política.
13. Contacto Para consultas, reclamos o mayor información sobre el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a:

• Correo electrónico: [correo@unidadcreativa.com]
• Teléfono: [número de contacto]
• Dirección: [Dirección física de la empresa]

En UNIDAD CREATIVA S.A.S. Protegemos tu información, respetamos tu privacidad.